Q.
どんな配送方法がありますか？
ポスト投函配達（ヤマト運輸）または宅配便（佐川急便またはヤマト運輸）にてお届けいたします。ご注文内容により配送方法が異なりますのでご了承ください。
Q.
注文してから発送されるまで何日くらいかかりますか？
ポスト投函配達、宅配便ともに注文確定後2日以内に発送します。
※土日祝日、年末年始休業中のご注文は、翌営業日以降の注文確定となります。
Q.
定期お届けコースの次回の配送予定日を確認したいです。
次回の配送予定日は、マイページの「定期購入情報」か、お買上げ明細書（納品書）でご確認いただけます。
Q.
配送状況を確認したいです。
配送状況は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせください。
または、出荷後にお送りしている「発送完了メール」に配送伝票番号を記載していますので、ご自身でも配送会社HPにてご確認いただけます。
お問い合わせフォーム
受注センター：0120-00-8860（平日9～18時、土日祝日9～17時）
お客様相談室：0120-44-7040（平日9～17時）
ヤマト運輸：荷物お問い合わせシステム
佐川急便：お荷物問い合わせサービス
Q.
配達日時の指定はできますか？
ポスト投函配達の場合、配達日時の指定はできません。
宅配便の場合、配達日時の指定ができます。
※ご注文日から3日後以降の日付より指定可能です（北海道・四国・九州・沖縄・離島へのお届けは4日後以降）
Q.
定期お届けコースの配送予定日を変更したいです。
配送予定日のご変更は、マイページ、お問い合わせフォーム、お電話にて承っております。
次回配送予定日の7日前までに、いずれかの窓口にてお手続きください。
マイページ
お問い合わせフォーム
受注センター：0120-00-8860（平日9～18時、土日祝日9～17時）
お客様相談室：0120-44-7040（平日9～17時）
Q.
配送先住所を変更したいです。
配送先住所のご変更は、マイページ、お問い合わせフォーム、お電話にて承っております。
※定期お届けコースをご利用中の場合、次回配送予定日の7日前までにお手続きをお願いいたします。
マイページ
お問い合わせフォーム
受注センター：0120-00-8860（平日9～18時、土日祝日9～17時）
お客様相談室：0120-44-7040（平日9～17時）
Q.
届けられない地域はありますか？
お届けは日本国内に限ります。
海外への発送は行っておりませんので、ご了承ください。