ご利用ガイド Shopping Guide

お支払い方法について

DSK後払い、クレジットカード、Amazon Payがご利用いただけます。

DSK後払い

商品のお受け取り後、払込票に記載のお支払い期限までにコンビニ・郵便振替・各種スマートフォンアプリ決済にてお支払いください。

DSK後払いについて

• 「DSK後払い」は株式会社DSKペイメントが提供するサービスです。ご利用にあたり、利用規約に同意のうえ、お申し込みください。
  ※DSK後払い利用規約はこちらをご覧ください。
• 購入者様の個人情報およびご注文の内容は、株式会社DSKペイメントが行う与信審査および請求書発行等の業務に必要な範囲内で株式会社DSKペイメントに提供します。
• ご請求書は商品に同梱いたします。商品のお受取り後、ご請求書に記載のお支払期限までにコンビニエンスストア・郵便局・各種スマートフォンアプリ決済にてお支払いください。
  ※購入者様住所と配送先住所が異なる場合、ご請求書は購入者様へお送りいたします。
• 払込金受領証（払込受領書）は、領収書となりますので最低6か月間は大切に保管してください。
• ご注文ごとに所定の与信審査がございます。審査の結果により、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
• ご利用上限額（未払い金額合計）は、他事業者様でのDSK後払いご利用分も含めて55,000円(税込)です。
• ご購入時の決済手数料は無料です。
  ただし、お支払い期限を一定期間経過してもお支払いの確認ができない場合、ご請求金額に「払込手数料」が加算されます。
  ※払込手数料は、ご請求金額およびコンビニチェーンにより異なります。
  〈ご請求金額(税込)〉
  　10,000円未満…66円～110円
  　50,000円未満…110円～220円
  　50,000円以上…330円～550円
  ※お支払い期限内であれば、払込手数料のご負担はありません。
• DSK後払いに関するご質問は、よくあるご質問をご覧ください。
• DSK後払いのお支払いに関するお問い合わせは、購入者様お問い合わせフォームをご利用ください。

クレジットカード

VISA、JCB、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、Diners clubのクレジットカードがご使用できます。

• デビットカード、プリペイドカードはご使用できません。
• 一括払いのみご利用いただけます。
• クレジットカードの決済処理は、商品発送日の翌営業日までに実施します。
• 決済エラー（有効期限切れや限度額超過など）により、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
• 口座からの商品代金の引き落とし日は、カード会社様へご確認ください。

Amazon Pay

Amazonアカウントを利用して、商品をご購入できるサービスです。
ご注文時にAmazon Payを選択すると、Amazonに登録されたお客様情報とお支払い方法がワンクリックで引き継がれます。

• Amazon Payの請求処理は、商品発送日の翌営業日までに実施します。
• 請求エラー（有効期限切れや残高不足など）により、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

送料について

通常購入：購入金額が3,500円(税込)未満の場合、330円(税込)の送料がかかります。
定期購入：送料無料です。

お届け方法について

ポスト投函配達または宅配便にてお届けします。

ポスト投函配達（ヤマト運輸）

• 梱包サイズ 縦31.2cm×横22.8cm×厚さ2.5cmの投函が可能なポストへの配達となります。
  　※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
• 配達日時の指定はできません。
• 表札なしや受取人名と表札が異なると配達できない場合があります。
• 私書箱、コンビニ受け取りはご利用できません。

宅配便（佐川急便またはヤマト運輸）

• 原則、ポスト投函配達ができないサイズの商品が対象です。
• 配達日時の指定ができます。
  　※ご注文日から3日後以降の日付より指定可能（北海道・四国・九州・沖縄・離島へのお届けは4日後以降）

ポスト投函配達、宅配便ともに注文確定後2日以内に発送します。
※土日祝日、年末年始休業中のご注文は、翌営業日以降の注文確定となります。
なお、お届けは日本国内に限ります。

返品・交換について

商品到着後7日以内、未開封の場合に限りお受けします。
いずれかの窓口まで必ずご連絡のうえ、ご返品ください。

※お客様のご都合によるご返品の場合、返送送料はお客様負担となります。
※品質上の問題、配送中の事故による破損・汚損の場合は着払いにてご返送ください。

定期お届けコースについて

定期お届けコースの各種お手続き（ご変更・ご解約など）は、マイページ、お電話、メールにて承っております。
次回お届け予定日の1週間前までに、いずれかの窓口にてお手続きください。

ポイント・会員ランクについて

オルトショップでお買い物をすると、ご購入金額に応じて毎回ポイントがたまります。
たまったポイントは、1ポイント＝1円として、次回以降のご購入時にお値引きができます。

ポイントのご利用方法

会員ランク制度

その他のお手続きについて

下記のお手続きにつきましても、マイページ、お電話、メールにて承っております。

サイトについて（推奨環境）

オルトショップを快適にご利用いただくために、下記の環境を推奨いたします。