お買い物ガイド – オルトショップ

お買い物ガイド

特定商取引法に
基づく表記

個人情報保護について
販売業者名	オルト株式会社 ORTHO Corporation
所在地	〒105-0021 東京都港区東新橋2-8-1
電話番号	0120-44-7040（お客様相談室） 0120-00-8860（ご注文窓口）
ファックス	0120-00-8812 （通信販売お申し込みフリーダイヤル）
創業年	昭和54年9月14日
資本金	100,000千円
代表者	青山海太竜樹
従業員	21名
決算月	3月
プライバシポリシー	オルト株式会社は、お客様ご自身の同意を得た場合または法令で認められる場合等を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。お客様から頂戴した大切な個人情報は、当社の通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、その他生活に関するお得な情報をお届けするために利用いたします。当社は、商品配送や集金・決済業務などを委託するために、第三者に個人情報を預託する場合があります。当該第三者については審査のうえ、必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。当社は、個人情報の開示、訂正、利用停止等の取り扱いについて、ご本人からのこれらの要求に誠実に応じます。 0120-44-7040
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お届け方法・送料	ポスト投函配達または宅配便にてお届けします。注文確定後2日以内に発送します。土日祝日、年末年始休業中のご注文は、翌営業日以降の注文確定となります。 ● ポスト投函配達配達日時の指定はできません。表札なしや受取人名と表札が異なると配達できない場合があります。私書箱へは配達できません。梱包サイズ32cm×22cm×2cmの投函が可能なポストへの配達となります。 ※ポストに入らない場合は持ち戻　りになります。 ● 宅配便（一部商品のみ対象です）配達日の指定ができます。 ※ご注文日から3日後以降の日付　より指定可能（北海道・四国・　九州・沖縄・離島へのお届けは　4日後以降）お届けは日本国内に限ります。 ● 送料定期お届けコースは送料無料です。通常購入は、購入金額が3,500円（税込）未満の場合、330円（税込）の送料がかかります。
お支払い方法	● 後払い（お振込み）商品に同梱いたしますお振込み用紙（※）で、商品到着後、14日以内にお支払いください。 ※弊社が発行するお振込み用紙、または決済代行会社（株式会社ネットプロテクションズ）が発行するお振込み用紙（NP後払い利用者様が対象）のいずれかになります ●NP後払いについて ●このお支払方法の詳細請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 ● ご注意後払い手数料：コンビニ、郵便局、LINE Payをご利用の場合、無料です。銀行をご利用の場合、振込手数料はお客様負担となります。後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ● クレジットカード一括払いのみご利用いただけます。 ● お使いいただけるクレジットカード　 ※定期お届けコースのお支払いにデビ　ットカード・プリペイドカードは　　ご利用できません。
返品・交換	商品到着後7日以内、未開封の場合に限りお受けします。下記まで必ずご連絡のうえご返品ください。 ● 連絡窓口返品窓口　　　0120-30-1241 （平日 9:00～18:00）お客様相談室　　　0120-44-7040 （平日 9:00～17:00） ● 商品の返送先〒105-0021　東京都港区東新橋2-8-1 オルト株式会社　返品係　（TEL：0120-30-1241） ※お客様のご都合によるご返品の場　合、返送送料はお客様負担となり　ます。 ※品質上の問題、配送中の事故による　破損・汚損の場合は着払いにてご返　送ください。
定期お届けコースのご解約・ご変更・再開手続き	web、電話、メール、FAXにて承っております。次回お届け予定日の1週間前までに、いずれかの窓口へご連絡ください。 ● web ご解約手続きはこちらから：ご解約専用フォームご解約以外の手続きはこちらから：お問い合わせフォーム ● 受注センター：0120-00-8860 　（平日 9時～18時、　土日祝 9時～17時） ● お客様相談室：0120-44-7040 　（平日 9時～17時） ● メール：info@orthobios.com ● FAX：0120-00-8812（24時間受付）
なりすまし・いたずら注文について	● なりすまし・いたずら注文等への　対応他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。なりすまし・いたずら注文等を防止策 (1) 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。 (2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。 (3) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。なりすまし・いたずら注文等が行われた場合当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・ＩＰアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。